自己是乌鲁木齐市水磨沟区晟和苑住户。2024年7月28日，燃气公司上门替换物联网燃气表，将原有的IC卡燃气表拆开后带走，其时卡内余额近1500元。

　　2025年2月5日，体系提示燃气已用完，当日充值137元。2月11日再次提示燃气已用完，当日充值150元。

　　2月19日再次停气，此刻感觉燃气用量较以往显着增多，当天拨打客服电线日，因一直没接到燃气公司的回复遂去大厅投诉，工作人员经调取历年燃气运用量，发现的确存在换表之后用量显着增大状况，现场向我奉告等候工作人员电线日，燃气公司一刘姓男人与另两名燃气表厂家男人一起到我家里实地查看。经初查未发现反常，对方提出将燃气表拿去做检测，我没有同意。此刻燃气表厂家的男人狗血喷头： 我提出换回自己本来的IC卡燃气表，对方奉告那个表现已销毁了，无法替换。

　　3月5日，燃气公司的刘*处长与之前的刘姓男人再次来到我家里，携带了物联网燃气表的检测合格证。我仍然要求换回IC卡燃气表，对方表明需求回去打报告试试。

　　3月11日，给我打电话，提议派一个经历比较丰富且懂壁挂炉的师傅来检测，看看是否壁挂炉存在问题。我没有同意，并再次要求换回IC卡燃气表，表明无法替换。

　　自己经调取2014年以来的全量燃气充值记载，计算出2014年至2024年，均匀每年运用燃气量为1210方。2024年7月28日替换物联网燃气表至今，缺乏8个月的时刻，体系显现已运用燃气1906方。相同寓居环境下，用气量显着增高反常 。

　　自己诉求是替换回本来的规范IC卡燃气表，退回运营超收多收部分费用，对上门服务人员、售后人员、招待投诉人员、相关管理人员依法依规严肃处理。